ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
v9m คาสิโนออนไลน์

คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "v9m" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน v9m.app คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม v9m คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม

คำว่า "เงินฝาก" หมายถึงเงินที่สมาชิกโอนเข้าบัญชี v9m เพื่อใช้ในการเดิมพัน คำว่า "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษที่ v9m มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ และคำว่า "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึงยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส

คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ v9m มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์อย่างถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียน
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือรายชื่อผู้กีดกันตนเอง
• ต้องสมัครด้วยตนเองและใช้บัญชีเพื่อตนเองเท่านั้น ไม่ใช่แทนบุคคลอื่น
• ต้องมีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางการเงินที่รองรับในชื่อของตนเอง

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดยอดเงินคงเหลือในกรณีดังกล่าว

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และแจ้ง v9m ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต v9m จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยหน้าที่นี้

การยืนยันตัวตน (KYC)

v9m อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

กฎการฝากและถอนเงิน

v9m ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีสำหรับการฝากเงิน และภายใน 5 นาทีสำหรับการถอนเงินในกรณีปกติ

ข้อกำหนดการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
• ยอดฝากสูงสุดต่อครั้ง: ตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• ชื่อบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ v9m เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินแทนบุคคลอื่นหรือรับฝากเงินจากบุคคลอื่น
• v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากตามความจำเป็น

ข้อกำหนดการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ v9m
• สมาชิกต้องฝากเงินและเดิมพันอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินที่มีโบนัสแนบอยู่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อน
• v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก

โบนัสและโปรโมชั่น

v9m มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และสมาชิกควรอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนด หากหมดอายุจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ไม่อนุญาตให้โอนโบนัสระหว่างบัญชีหรือให้บุคคลอื่น
• การเดิมพันบางประเภทอาจไม่นับรวมในการคำนวณเทิร์นโอเวอร์ของโบนัส
• v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและบริการ v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหรือปรับผลการเดิมพัน ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลราคาผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่ผิดปกติ

สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการ ของสมาคมหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก v9m จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละกรณี

พฤติกรรมที่ต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนให้ผู้ใช้อื่นหรือทีมงาน

ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

v9m ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น v9m จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม v9m ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การระงับและปิดบัญชี

v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอทราบสาเหตุและดำเนินการแก้ไขได้

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด หลังจากหักโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขออกแล้ว

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

v9m เชื่อมั่นในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนสมาชิกทุกคน ให้สามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และมีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการจำกัดการเล่นของตนเอง

• การตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การตั้งวงเงินการเดิมพันต่อครั้งหรือต่อวัน
• การพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)
• การกีดกันตนเองออกจากระบบ (Self-Exclusion) ในกรณีที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมงาน v9m เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

v9m ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด หรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก v9m จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

v9m จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจาก การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดชอบสูงสุดของ v9m ต่อสมาชิกจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในขณะนั้น

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน v9m ได้ผ่านระบบไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาโดยทีมงาน v9m อย่างยุติธรรมและโปร่งใส โดยอ้างอิงจากข้อมูลในระบบและบันทึกการทำธุรกรรมที่เก็บไว้ การตัดสินของทีมงาน v9m ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่ชัดเจนซึ งแสดงว่าการตัดสินนั้นไม่ถูกต้อง